¡Hola! En Vinillika queremos que ames tu prenda tanto como nosotros amamos estamparla. Si por alguna razón necesitás hacer un cambio, acá te contamos cómo nos organizamos para que todo fluya:
¿Cómo realizo un cambio?
Tenés dos caminos para elegir:
1. Vení a visitarnos: Podés pasar personalmente por nuestros showroom y hacemos el cambio en el momento.
2. Desde la comodidad de tu casa: Si preferís el envío, no hay problema. En este caso, el costo de envío (tanto la ida como la vuelta) queda a cargo del cliente.
A tener en cuenta (La "letra chica" amiga)
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Pedidos en marcha: Como trabajamos con mucha dedicación en cada estampa, una vez realizado el pedido no se pueden realizar modificaciones ni cancelaciones. ¡Chequeá bien todo antes de confirmar!
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Reintegros: No realizamos devoluciones de dinero ni reintegros de compra, pero siempre podés cambiar tu prenda por otra que te encante.
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Promos y Sales: Las prendas compradas en fechas especiales (HotSale, CyberMonday, etc.) se toman al valor que abonaste. Importante: Las prendas de la sección SALE no tienen cambio.
¿Llegó con alguna falla?
Ponemos todo nuestro corazón en el control de calidad, pero si algo se nos pasó y tu producto tiene un defecto, ¡escribinos volando!
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Comunicate por WhatsApp o a info@vinillika.com.ar dentro de las 48 horas hábiles de haber recibido tu compra.
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Para que podamos solucionarlo, la prenda debe estar sin uso, con su etiqueta y embalaje original. Pasadas las 48hs, lamentablemente no podremos tomar el reclamo.